كيف تعرف حسابك على Alipay؟
باعتبارها منصة الدفع عبر الهاتف المحمول السائدة في الصين، تغطي Alipay جميع سيناريوهات الاستهلاك تقريبًا في الحياة اليومية. ومع ذلك، ربما يكون العديد من المستخدمين قد نسوا حساب Alipay الخاص بهم لأسباب مثل عدم استخدامه لفترة طويلة أو تغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب. ستقدم هذه المقالة بالتفصيل كيفية التحقق من حساب Alipay الخاص بك، وإرفاق بيانات المواضيع الساخنة الحديثة على الشبكة بالكامل كمرجع.
1. التحقق من الحساب من خلال تطبيق Alipay
1. افتح تطبيق Alipay وانقر على الزاوية اليمنى السفلية"لي"أدخل المركز الشخصي
2. انقر فوق شريط الصورة الرمزية في الأعلى للدخول"معلومات الحساب"الصفحة
3. يمكنك رؤيته في المعلومات الأساسية"حساب علي باي"(عادة رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني)
2. الاستعلام عن طريق ربط رقم الهاتف المحمول
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق، يمكنك استخدام الطرق التالية:
| طريقة الاستعلام | خطوات العملية |
|---|---|
| استعلام الرسائل القصيرة | أرسل "ZC" إلى الرقم 95588 (البنك الصناعي والتجاري الصيني) أو رقم خدمة البنك المقابل |
| استفسار خدمة العملاء | اتصل بالرقم 95188 واتبع التعليمات للتحقق من هويتك ثم استفسر. |
| الاستفسار عبر البريد الإلكتروني | البحث عن رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بـ "تسجيل Alipay" |
3. مرجع للموضوعات الساخنة الأخيرة (آخر 10 أيام)
| الترتيب | الموضوع | مؤشر الحرارة |
|---|---|---|
| 1 | حفل اختتام دورة الألعاب الآسيوية في هانغتشو | 9,852,341 |
| 2 | مشكلة في تسخين الايفون 15 | 7,635,289 |
| 3 | توقعات السفر في عطلة اليوم الوطني | 6,974,512 |
| 4 | جدل حول إدخال الوجبات الجاهزة إلى الحرم الجامعي | 5,821,647 |
| 5 | أثار البث المباشر لـ Li Jiaqi جدلاً | 5,430,896 |
4. احتياطات أمان الحساب
1. لا تكشف أبدًا عن معلومات الحساب للآخرين
2. قم بتغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك بانتظام (يوصى بها مرة واحدة كل 3 أشهر)
3. تشغيلبصمة الإصبع/التعرف على الوجهفي انتظار التحقق الثانوي
4. قم بإيقاف تشغيل وظيفة الدفع بدون كلمة مرور للمبالغ الصغيرة
5. الأسئلة المتداولة
| سؤال | الحل |
|---|---|
| تم تعطيل رقم الهاتف المحمول | مطلوب خدمة العملاء اليدوية للتحقق من معلومات بطاقة الهوية + البطاقة المصرفية |
| لا يمكن للبريد الإلكتروني تلقي رمز التحقق | التحقق من البريد العشوائي أو تغيير عنوان البريد الإلكتروني المنضم |
| الاستعلام عن حساب المؤسسة | مطلوب رخصة تجارية ومؤهلات تجارية أخرى |
من خلال الطرق المذكورة أعلاه، يمكن لأكثر من 90% من المستخدمين استرداد حساب Alipay الخاص بهم بنجاح. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات، فمن المستحسن الانتقال إلى قناة خدمة العملاء الرسمية لـ Alipay للحصول على المساعدة والحذر من الخدمات الاحتيالية التابعة لجهات خارجية.
تذكير أخير: لقد تزايد الاحتيال عبر الإنترنت مؤخرًا. يجب أن تتم العمليات المتعلقة بحسابات Alipay عبر القنوات الرسمية. أي مكالمات هاتفية أو رسائل نصية تطلب كلمات المرور ورموز التحقق قد تكون عمليات احتيال.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل
ar
